Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit, sous forme de dates, et vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, en France métropolitaine, dès la première applique.
Comment fonctionnent les remises sur quantité ?
-15 % dès 2 appliques et -20 % dès 4 appliques, appliqués automatiquement au panier, même en mélangeant les modèles.
Produits
Faut-il prévoir une ampoule ?
Non pour les modèles à LED intégrée : la source lumineuse est comprise. Pour les rares modèles à culot, la fiche produit le précise.
Quelle lumière donnent les appliques ?
Un blanc chaud de 3000 K, idéal pour une chambre, un salon ou un couloir.
Où trouver les dimensions ?
Dans l'onglet « Détails du produit » de chaque fiche. Un conseil de pose est aussi donné dans la description de chaque applique.
Installation
Mon applique doit-elle être raccordée au mur ?
Oui, nos appliques se raccordent sur une sortie de câble existante. Consultez notre guide d'installation pour le détail, y compris les solutions s'il n'y a pas de fil à l'endroit souhaité.
À quelle hauteur poser une applique ?
En général entre 150 et 170 cm du sol, et à 25-35 cm de chaque côté du lit pour une paire en tête de lit.
Retours et garantie
Puis-je retourner un produit ?
Oui, gratuitement sous 45 jours après réception, dans son emballage d'origine et sans avoir été installé.
Et si mon applique arrive cassée ?
Envoyez-nous une photo sous 48 h : nous vous en renvoyons une neuve, sans frais.